Preguntas Frecuentes
Los tiempos y horarios de despacho dependen exclusivamente del transporte y sus rutas. Las notas con especificaciones de horarios de entrega o llamada se dejan únicamente como solicitudes al transporte pero depende de estos si son tomadas en cuenta. Recuerda que no despachamos a Isla de Pascua ni comunas de difícil acceso. Los tiempos de despacho siguientes son solo aproximados:
– RM y V: 2 a 3 días hábiles – Regiones cercanas: 2 a 5 días hábiles- Regiones alejadas: 4 a 10 días hábiles
as compras para retiro en local se realizan solo en Salvador Sanfuentes 2747, Santiago. Tiempo de entrega de 24 a 48 horas aprox. El cliente debe esperar que el equipo de Premierhouz se comunique para informar que esta listo para retirar.
Para compras en página web tenemos ambas modalidades. Si deseas compras por mayor debes estar registradx como mayorista para poder ver los valores por mayor. El monto minimo por mayor en la web es de $100.000
Tambien puedes comprar por mayor directamente en el whatsapp +56952051946
Página web: Para compras minoristas no hay mínimo de compra. Solo debes agregar tus productos al carrito de compras, agregar tus datos de despacho y realizar el pago.
Locales comerciales: Puedes comprar por menor en el local de Merced 789, Santiago y en Irarrazaval 2754, Ñuñoa.
Página web: Primero debes estar registradx como mayorista y acceder a tu usuario para poder ver los valores por mayor. El monto mínimo de compra es de $100.000. (ese monto debe completarse desde los valores mayoristas).
Whatsapp: Para envios puedes hacer tu pedido en +56952051946 para retiro en el local en el whatsapp +56945657173.
Locales Comerciales: Salvador Sanfuentes 2747, Santiago y Merced 789, Santiago. (Por cantidad mínima según producto)
Puedes pagar tu pedido con debito o crédito.
Puedes pagar tu pedido mediante transferencia y enviandonos luego el comprobante con el numero del pedido al whatsapp +56922304288 o al correo premierhouzonline@gmail.com. Al momento de finalizar tu compra en la web y seleccionar la opción de transferencia podrás ver los datos para transferir.
Realizamos envíos dentro de la RM y a regiones a través de diferentes transportes según la preferencia del cliente.
Para compras en la página web actualmente ofrecemos pagar tu envío al momento de realizar la compra con Bluexpress para RM y Regiones y con Recibelo para la RM.
También ofrecemos envíos por pagar con diferentes transportes como Starken y Chilexpress, también trabajamos por pagar con transportes como Bluexpress, Chevalier, TVP, Varmontt, Cruz del Sur, Cono Sur, Transvalle, Ecoex(solo con factura) Chacón(solo con factura), Cacem, entre otros. Si tienes algún otro transporte preferido puedes consultarnos al whatsapp +56922304288 la posibilidad de enviar por allí.
Al comprar con envio ya pagado en bluexpress te llegara un correo con el numero de seguimiento de tu pedido que se actualizara desde que este en manos del transporte.
Puedes consultarnos el estado de tu pedido al whatsapp +56922304288
Si tienes cualquier inconveniente con tu pedido escríbenos al whatsapp +56922304288 o al correo premierhouzonline@gmail.com. Recuerda adjuntar fotos con tu caso para dar una respuesta más rápida al problema junto al número de pedido.
Debes escribirnos al whatsapp +56922304288 e indicarnos tu correo para realizar la actualización de usuario